Terma & Syarat MB18 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1 Kelayakan Ahli

Platform mb18 hanya boleh digunakan oleh individu yang memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan warganegara atau pemastautin tetap Malaysia yang sah.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai individu yang diharamkan dari aktiviti pertaruhan di bawah mana-mana undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
• Tidak mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan identiti palsu.

MB18 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk memastikan kelayakan ahli dipenuhi. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, penyata bank, atau dokumen sokongan lain yang munasabah.

2 Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun mb18 sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkenaan tanpa pampasan.

Semasa proses pendaftaran di mb18, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam MyKad.
• Tarikh lahir yang tepat.
• Nombor telefon Malaysia yang aktif dan sah.
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses.
• Nombor akaun bank Malaysia yang atas nama anda sendiri (untuk tujuan pengeluaran).

Sebarang maklumat yang tidak tepat atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditutup secara kekal. MB18 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat pemberian maklumat yang salah oleh pengguna.

3 Deposit & Pengeluaran

MB18 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pemain Malaysia:

• E-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pindahan Bank Segera: DuitNow, FPX
• Perbankan Dalam Talian: Maybank2u, CIMB Clicks

Had transaksi yang diguna pakai di platform mb18 adalah seperti berikut:

• Deposit minimum: RM20 setiap transaksi.
• Deposit maksimum: Tertakluk kepada had kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran minimum: RM50 setiap permintaan.
• Pengeluaran maksimum: RM50,000 sehari (tertakluk kepada semakan akaun).

Semua deposit ke akaun mb18 mesti dibuat dari akaun yang berdaftar atas nama pengguna sendiri. MB18 tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau e-wallet yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama ahli yang sama.

Tempoh pemprosesan pengeluaran di mb18 adalah seperti berikut:

• E-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay): Bawah 30 minit.
• DuitNow & FPX: 30 minit hingga 1 jam.
• Pindahan bank biasa: 1 hingga 3 hari bekerja (jika diperlukan pengesahan tambahan).

4 Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang dibuat di platform mb18 adalah tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Taruhan minimum untuk pertaruhan sukan: RM10 setiap pertaruhan.
• Taruhan maksimum: Berbeza mengikut jenis sukan, liga, dan pasaran. Had maksimum ditunjukkan pada antara muka pertaruhan mb18.
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai.
• Sebarang keputusan pertaruhan yang ditetapkan oleh mb18 adalah muktamad dan mengikat.
• MB18 berhak membatalkan atau membatalkan sebarang pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang salah, ralat teknikal, atau keadaan luar biasa.

Untuk pertaruhan bola sepak, mb18 mengikuti peraturan FIFA dan persatuan bola sepak berkaitan. Keputusan pertaruhan akan berdasarkan markah akhir perlawanan rasmi melainkan dinyatakan sebaliknya. Liga yang tersedia termasuk Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, Bundesliga, Serie A, dan Champions League.

Untuk pertaruhan badminton, mb18 mengikuti peraturan BWF (Badminton World Federation). Kejohanan yang diliputi termasuk Malaysia Open, All England, Thomas Cup, Uber Cup, dan Kejohanan Dunia BWF.

5 Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh mb18 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran. Syarat am yang diguna pakai untuk semua promosi mb18 adalah:

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak mengikut kriteria yang dinyatakan dalam setiap promosi.
• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Keperluan pertaruhan (rollover/wagering requirement) mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
• MB18 berhak menarik balik atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan bonus termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus dan mungkin penutupan akaun.

Keperluan pertaruhan untuk bonus alu-aluan mb18 adalah 10x ganda nilai bonus yang diterima. Sebagai contoh, jika anda menerima bonus RM100, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM1,000 sebelum wang bonus boleh dikeluarkan.

6 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kelayakan log masuk akaun mb18 anda. MB18 mengesyorkan langkah-langkah keselamatan berikut:

• Gunakan kata laluan yang kuat (sekurang-kurangnya 8 aksara, gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol).
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dari tetapan keselamatan akaun mb18 anda.
• Jangan berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk wakil sokongan pelanggan mb18.
• Log keluar dari akaun mb18 selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Hubungi pasukan sokongan mb18 dengan segera jika anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan pada akaun anda.

MB18 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang t imbul akibat capaian tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.

7 Permainan Bertanggungjawab

MB18 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan semua ahli kami. Platform mb18 menyediakan alat-alat kawalan diri berikut yang boleh diakses dari tetapan akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan kewangan anda.
• Had Taruhan: Hadkan jumlah maksimum taruhan bagi setiap pertaruhan.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda selesa tanggung.
• Rehat Sementara: Tangguhkan akaun mb18 anda dari 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun mb18 secara kekal jika anda merasakan pertaruhan memberi kesan negatif kepada kehidupan anda.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. MB18 menggalakkan anda menghubungi Talian Kasih (15999) atau mendapatkan khidmat kaunseling dari Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia (JKM). Ketahui lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

8 Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform mb18 — termasuk logo, nama jenama, reka bentuk, teks, grafik, imej, kod perisian, dan pangkalan data — adalah hak milik eksklusif MB18 atau pihak pelesenan yang berkaitan.

• Pengguna dilarang menyalin, mengedar semula, atau menggunakan sebarang kandungan mb18 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Penggunaan nama jenama mb18 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
• Sebarang cubaan untuk merekayasa terbalik (reverse engineer) perisian atau sistem mb18 adalah dilarang sama sekali.

9 Penggantungan & Penutupan Akaun

MB18 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Penggunaan berbilang akaun atau penyalahgunaan bonus.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Cubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan operasi platform mb18.
• Tingkah laku kasar atau mengancam terhadap kakitangan sokongan mb18.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, baki wang dalam akaun mungkin akan ditahan sehingga siasatan selesai. Jika siasatan mendapati penipuan atau pelanggaran serius, baki tersebut boleh dirampas sepenuhnya.

Ahli yang ingin menutup akaun mb18 secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh 5 hari bekerja.

10 Had Liabiliti

MB18 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau kecemasan teknikal.
• Keputusan pertaruhan yang terhasil daripada maklumat yang salah dimasukkan oleh pengguna.
• Kerugian kewangan akibat aktiviti pertaruhan di platform mb18.
• Masalah capaian internet atau gangguan perkhidmatan di pihak pembekal telekomunikasi pengguna.
• Capaian tanpa kebenaran ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri.

11 Pindaan Terma & Syarat

MB18 berhak mengubah suai, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan perundangan, atau polisi platform mb18.

Apabila berlaku pindaan yang material, mb18 akan memaklumkan ahli melalui:

• Notis pop-up pada halaman utama platform mb18.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun ahli.
• Notifikasi dalam apl atau pemberitahuan SMS.

Penggunaan berterusan platform mb18 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini Terma & Syarat. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui perubahan terkini.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat mb18 ini, atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan, sila hubungi pasukan sokongan mb18 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di platform mb18.
• E-mel: support@mb18.net (maklum balas dalam masa 24 jam)
• Soalan Lazim: Semak halaman Soalan Lazim untuk jawapan segera.

Pasukan sokongan mb18 yang fasih berbahasa Melayu sedia membantu anda memahami sebarang aspek terma ini dengan lebih terperinci.